Guide pratique du consommateur : 120 lettres pour tout régler.
Guide pratique du consommateur : 120 lettres pour tout régler. - 3e éd. mise à jour. - [Montréal] : [Québec] : Montréal : Office de la protection du consommateur ; Capitale, compagnie d'assurance générale ; Magazine Protégez-vous, 1996. - 254 p. ; 22 cm. - Collection Protégez-vous .
Plus d'une centaine de problèmes de consommation, illustrés par des exemples et des mises en situation, avec pour chacun, un modèle de lettre de réclamation ou de mise en demeure et des explications simples et pratiques sur les droits et recours du consommateur québécois. [SDM]
J++A 5.
2980286478 (br.) : 12,95 $
Consommateurs--Droit--Québec (Province)
Consommateurs--Protection--Québec (Province)
Modèles de lettres.
KEQ510
343.714071 G946
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Consommateurs--Droit--Québec (Province)
Consommateurs--Protection--Québec (Province)
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